Il clique sur une adresse qui lui a été envoyée par courriel (liste de clients) ou sur une bannière qu’il rencontre dans son parcours Internet quotidien. Il peut aussi saisir le iPad qu’un préposé lui tant, au point de vente ou lors d’un événement et commencer le test.

Il répond à quelques questions socio-démographiques courantes pendant que les images du test se chargent dans son ordinateur, garantissant qu’une fois commencé, le test ne peut être influencé par sa vitesse de connexion à Internet.

Une première page lui explique succinctement la procédure et lui soumet la question : Laquelle de ces images correspond le plus à vos sentiments à l’égard de LA MARQUE?

Il voit ensuite une sélection de 7 images parmi lesquelles on lui demande de choisir. Un bouton aucune de ces images est à sa disposition si désiré. Il ignore à ce moment que les images lui sont présentées aléatoirement et qu’il sera exposé à un test unique. Si unique qu’il y a une chance sur 35 millions que deux répondants soient exposés à la même séquence d’images.

Il clique sur une image. Instantanément sa sélection et la vitesse de sélection sont enregistrées. Mais il ne le voit pas. Il est immédiatement exposé à la sélection d’images suivante. Pas moyen de changer d’idée ou de revenir en arrière. C’est ça la spontanéité.

Il traversera rapidement 12 sélections d’images. Ensuite, la première image qu’il a sélectionnée lui est présentée avec la question : En quoi cette image correspond à ce que vous ressentez pour LA MARQUE? Une zone texte lui permet de détailler les motifs, réfléchis ou non, de sa sélection. Il en va de même pour les autres images qu’il a sélectionnées.

Finalement, la sélection complète des images choisies lui est présentée avec la question : À partir de ces images, racontez-nous une histoire mettant en scène LA MARQUE. Confronté alors à ses propres images, le répondant est invité à nous en donner le fil conducteur. D’autres questions spécifiques au mandat peuvent de plus lui être posées.

Une page finale le remercie de sa collaboration et collecte ses coordonnées dans les cas où une compensation a été promise lors du recrutement.

Maintenant que nous vous avons décrit l’expérience MetafortéMD vous pouvez la vivre en répondant à ce questionnaire.

À la conclusion de l’entrevue

Les algorythmes de MetafortéMD :

examinent la vitesse de réponse en tenant compte de la moyenne des vitesses et établissent un coefficient de spontanéité de chaque réponse;

évaluent les réponses et le coefficient de spontanéité pour déterminer si le répondant démontre une ou plusieurs dominantes métaphoriques;

identifient les métaphores principales et secondaires de ce répondant.

À la conclusion du sondage

Des analyses statistiques sont effectuées sur l’ensemble des réponses et un classement des images les plus prévalentes est effectué.

Une analyse statistique des métaphores correspondant à ces images est effectuée pour déterminer les métaphores dominantes dans la catégorie, de même que chez plusieurs segments des répondants : âge, sexe, provenance, scolarité, ou autre critère découlant de toute question du sondage.

Une analyse des verbatims est effectuée pour répertorier les concepts exprimés, et marquer l’extrait pour analyse statistico-lexicale

Des comparatifs sont ensuite effectués entre les trois analyses (images prévalentes, métaphores sous-jacentes et analyse des textes) pour déceler les corrélations ou dissonances se rapportant à la marque.
Un rapport détaillé est ensuite produit et présenté au client.

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